Política de privacidad

Esta política describe cómo Webtips Propiedades (operado por EED Software) trata datos personales en el sitio webtips.cl, el portal de propiedades, el panel administrativo y las integraciones con Facebook e Instagram (Meta).

1. Responsable

EED Software — contacto@eedsoftware.cl — +56 9 6219 5862 — Chile.

2. Datos que tratamos

• Corredoras y usuarios del panel: nombre, correo, teléfono, datos de la empresa, logo, dominio web y credenciales de acceso.
• Catálogo inmobiliario: fichas, fotos, precios, ubicaciones y textos publicados por la corredora.
• Visitantes de sitios y portal: datos técnicos de navegación (IP, URL, user-agent) para estadísticas de visitas, cuando el sitio está conectado a la plataforma.
• Contacto comercial: datos que usted envía al solicitar una demo o soporte.
• Meta (Facebook / Instagram): identificadores de Página, cuenta Instagram Business y tokens de acceso necesarios para publicar contenido autorizado por la corredora o el administrador.

3. Finalidades

• Prestar el servicio SaaS (panel, portal, sitios de corredora, difusión).
• Publicar propiedades en Facebook e Instagram cuando el usuario conecta sus cuentas.
• Medir visitas e informes asociados a la corredora.
• Soporte técnico, facturación y comunicaciones del servicio.
• Cumplir obligaciones legales aplicables en Chile.

4. Base del tratamiento

Ejecución del contrato o relación comercial con la corredora; consentimiento cuando corresponda (por ejemplo, conexión voluntaria a Meta); y interés legítimo en la operación segura de la plataforma.

5. Encargados y terceros

Podemos usar proveedores de hosting, correo y la plataforma Meta para las funciones de redes sociales. Meta trata datos según sus propias políticas cuando usted autoriza la conexión.

6. Conservación

Los datos se conservan mientras exista la cuenta o la relación comercial, y el tiempo adicional necesario para obligaciones legales, reclamaciones o seguridad. Los tokens de Meta pueden revocarse al desconectar redes en el panel.

7. Derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos escribiendo a contacto@eedsoftware.cl. Para datos obtenidos vía Facebook Login / Graph API, vea también Eliminación de datos de usuario.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (HTTPS, control de acceso al panel, cifrado de tokens Meta). Ningún sistema es 100 % seguro.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de actualización se indica al inicio de la página.

Condiciones del servicio · Eliminación de datos · Contacto